動物病院専用・受付予約システム「ペットPASS」

診察以外の業務を徹底的に効率化！当日の順番待ちや日時予約ができる受付予約システム
動物病院専用・受付予約システム「ペットPASS」

動物病院専用の受付予約システム「ペットPASS」は、自宅や外出先からスマホで当日の順番待ちや日時予約ができる飼い主向けアプリサービスです。順番が近づくとプッシュ通知で知らせてくれるため、病院の待合室でペットに負担をかけず自宅で待機できます。

特徴 自宅からスマホで受付や日時予約を行い、順番が近づくまでリラックスして待つことができて、院内での待ち時間の短縮になります。電話対応が減り、来院での対応に時間を充てられるので、ゆとりをもって応対できます。事前に飼い主様が入力した問診情報を自動連携で紙出力もできるので、システムへの入力の手間が省けます。病院からのお知らせを、アプリへのプッシュ通知やメルマガで連絡。飼い主様へ個別にとか一斉に配信するなど適切なタイミングでコミュニケーションできる機能が充実。飼い主様のお問合せ窓口をご用意。使い方のサポート体制も充実しているので、スムーズに運用開始ができます。繁忙期でも獣医師が増えても利用料は変わらず、安心な定額制のシステムです。
主な機能 ・日時予約と順番待ちが一目瞭然の受付管理
当日の「順番待ち」と未来の「日時予約」どちらも使うことができ、院内受付はチェックイン機能により来院状態が一目でわかります。呼び出し順は自動でシステムに並ぶので、上から順番に診察室へご案内できます。システムは病院内のどの端末からでも同時アクセスが可能です。

・動物病院専用の予約機能
予約機能は病院の予定枠設定で反映でき、来院目的や獣医師の個別ごとに診療時間も変更できます。

・スタッフ全員のシフト入力可能
次月以降の予約も反映。先生やスタッフのシフトを入力できます。

・自動プッシュで来院呼び出し業務も省略
順番状況に応じて、来院と診療前の2段階で自動プッシュ。来院時には飼い主さま自らスマホでチェックイン。非接触なので安心です。

・問診情報が事前にわかる
飼い主様が入力した問診情報を自動連携。診察準備がしやすく、予約の場合も来院目的が事前にわかります。

・院内ディスプレイやホームページ掲載可能
今の順番待ち状況が、院内ディスプレイや病院のホームページへ掲載可能。アプリを利用されていない飼い主様にも親切設計です。

・来院数などの集計業務もカンタン
当日の来院数や新規患者数などを自動計算。来院傾向などの分析もカンタンに。

・メルマガやアプリのプッシュ通知機能で便利
毎月の勤務表や定期健診、ワクチン予防などのお知らせをメルマガやプッシュ通知で簡単にオンラインDM送信ができます。

・事前問診出力で紙カルテに
事前問診情報はプリントアウトすることができるので、紙カルテの代わりにでき、入力作業を省くことができます。


【飼い主様側の機能】
・スマホで順番受付
病院の受付を自宅から順番予約できます。

・順番待ち時間をスマホで確認
呼出番号がスマホでいつでも確認できるので、診察までの待ち時間を有効に使えます。

・来院呼び出し通知
順番が近づくと、スマホにプッシュ通知でお知らせが届き来院のタイミングがわかります。

・チェックイン機能

・事前問診
アプリからペットの体の様子や症状、来院目的をあらかじめ入力。スムーズに受診できます。

・デジタル診察券
紙の診察券の代わりに、アプリが電子診察券。家族間で1つの診察券（複数ペット対応）を共有でき、過去の来院履歴や健康メモも残せます。

・ペット情報管理
複数匹のペットを登録して、健康メモなどを残せます。

・お知らせ機能
定期健診や予防のタイミングを動物病院から直接受け取れます。
会社名 株式会社ベネッセコーポレーション